Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d)

Beschreibung:

Für ein Unternehmen in Cottbus suchen wir ab sofort zur dauerhaften Anstellung:

eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) für ein Servicecenter (Inbound und Backoffice)

Ihre Aufgaben

- Aufnahme, Bewertung und Weiterleitung von Havarie- und Störmeldungen

- Kunden- und Produktberatung

- Erfassung von Zählerständen, Stammdatenänderungen usw.

- Weiterbearbeitung von Störungen nach standardisierten Abläufen

- Kommunikation via Telefon oder E-Mail und in den IT-Systemen der jeweils zu betreuenden Kunden

Ihr Profil

- Berufserfahrung im Bürobereich oder fit im Umgang mit dem PC

- Erfahrungen im Umgang mit MS-Office

- aufgeschlossen und freundlich am Telefon

- gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdrucksweise

- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem und am Wochenende

Unser Angebot

- unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit

- Vergütung gemäß IGZ-Tarifvertrag zzgl. Leistungszahlen

- gründliche Einarbeitung

- sichere und pünktliche Bezahlung

- zeitnahe Übernahme durch das Kundenunternehmen

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann melden Sie sich telefonisch bei uns unter 0355/8629405 oder per E-Mail an cottbus@a-hora.de.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie bald kennenzulernen!